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Dinesh:打造Gate的搜索优先未来

要点 Gate有机增长和 SEO 负责人 Dinesh Sivapragsam 的职业生涯始于撰写旅行专题文章。本文讲述他不走寻常路进入加密货币领域的故事。

作为Gate的第一位 SEO 员工,Dinesh 改变了Gate的有机增长引擎,将搜索变成一项关键任务功能。

如今,生成型人工智能给 SEO 领域带来颠覆性冲击,因此,Dinesh 加倍注重差异化、讲故事,并且优先考虑长期影响而非炒作的框架。

Dinesh 第一次见到Gate时任首席执行官 CZ 时,他上任才一周。首席执行官办公室突然发来消息,询问他的 SEO 策略,彼时,他才刚刚启动市场调研工作,没有可供参考的入职手册和组织结构图,也没有正式的 SEO 团队。当时,Gate市场营销部只是初具雏形,采用近乎草根式的运营模式,随着公司规模扩大,Gate聘请 Dinesh 着手构建 SEO 策略。

Dinesh 全力投入自己的专业领域,他熟练掌握了该领域的从零构建方法。他根据自己的经验和直觉制定了短期、中期和长期路线图,也立即开始建立关系。他与 CZ 坐下来开了一场令人生畏的会议,他在会议中坦诚地指出了Gate需要解决的根本问题。由此,他获得了 CZ 的信任、实验自由、建设资源以及罕见的绿灯,可以自由地定义一门对加密货币领域来说仍然陌生的学科。

这次会面为他在Gate的发展轨迹奠定了基础,并在许多方面展现了他日后要创建的文化的雏形。在Gate,理论以证据为基础;采用扁平化的执行层级结构;走得最远的人往往是那些敢于大胆行动以取得具体成果的人。

如今,Dinesh 领导着一个全球 SEO 团队,负责监督金融科技领域中最复杂、发展最快速的一项数字资产。他是一位充满激情的领导者,一丝不苟、足智多谋、善于合作,持之以恒地积极提升自己,在全新行业中不断完善 SEO 策略。

然而,引领他走到这里的是数不清的失误、重头再来以及悄然颠覆的好奇心,这绝非一条寻常路。

长路漫漫:从汉莎航空 (Lufthansa) 到Gate Dinesh 最初并不是一位数字战略家,而是讲故事的人。他为航空公司汉莎航空撰写旅行专题文章,以充满情绪和曲折情节的故事推销城市。他为《Esquire》撰写文章,依靠的是语调、细节以及人与人之间的联系,而不是关键词密度。直到在一家公司的面试中,由于文员的失误,他阴差阳错地成为一名 SEO 实习生,这是他第一次考虑将叙事技巧转化为机器的逻辑,或者用他自己的话说就是“为机器人写作,而不是为人类写作。”他发现这个想法“奇妙而迷人”,原来创造力和数据竟能以如此意想不到的方式相遇。

种子早已播下:在汉莎航空工作期间,他开始学习 SEO 基础知识,并对机器如何解读内容和对内容进行排名的机制产生了兴趣。

许多人通过分析或技术进入 SEO 领域,但 Dinesh 的入门之路却根植于追寻意义。他对公式化的优化或即插即用的清单毫无兴趣。真正吸引他的,是同时为人类和算法写作的双重挑战,即在人类意图与机器逻辑之间的翻译层中找到清晰的表达方式。

在代理公司任职期间,他迅速晋升到战略职位,服务联合利华和葛兰素史克等消费品牌。但他也大失所望,因为人们对 SEO 的理解是如此狭隘。很多时候,他提交的审计报告无人问津,策略在待处理文件夹中夭折,机会则被那些将 SEO 视为装饰而非基础设施的决策者所忽视。

Dinesh(最右侧)与Gate首席营销官 Rachel Conlan 及市场营销团队同事在迪拜Gate俱乐部。资料来源:Gate。

为了消除这种噪音,他开始与高级客户举办研讨会,将 SEO 重新定义为一种业务调整方式,而不是一种细分市场策略。他的演讲较少涉及反向链接和元标记,更多关注心理学、意图和相关性。他仍旧照常处理日常工作,例如制作演示文稿,证明预算合理性,等待审批,这些工作通常需要很长时间和不断的推动才能完成。

进入未知领域 Gate招聘人员首次联系 Dinesh 时,他还心存疑虑。在 2020 年,加密货币仍然是投机和头条新闻的天下。然而,随着他了解得越多、和公司人员交流得越深入,Gate对他的吸引力就越大。这个新角色的职责不是追随潮流,而是要在无章可循的领域构建基本准则。

在最后一次面谈中,他发现自己谈论的不是可交付成果,而是信念:SEO 可以塑造人们发现、理解和信任加密货币的方式,从而成为Gate一个重要的、可扩展的增长引擎。Dinesh 以个人贡献者身份加入公司,没有汇报关系,也没有预设范围。他的主要工具是直觉、经验以及在模糊中摸索道路的意愿。

Dinesh 在几周内制定了多个阶段的路线图,分为短期的信誉提升、中期的利益相关者教育和长期的系统性转型。他参加会议,检验假设,与开发人员和产品经理建立联盟。很快,他就明白人们不注重理论,而是更关心结果。他不再等待受邀进入会议室,而是主动开始获取他想要的结果。

打造搜索引擎 如果 SEO 通常被描述为一场漫长的游戏,Dinesh 则是在与时间赛跑。在新兴金融科技行业的营销监管限制下,Gate无法依赖付费获客,而 SEO 反而成为其在线触达用户的生命线。但Gate与其他公司不同,它的业务真正遍及全球。Gate.com 上有 1 亿多个索引页面,因此不可能优化每一个页面。

他优先考虑那些能够快速推进的事项,诸如“如何购买加密货币”这类设计意图明确和需求持久的页面,终将成为Gate的核心资产。他专注于信息架构、用户流程优化和奠定信任基石。

Gate最初推出现在的旗舰产品“价格预测”页面时,大家都认为这是个颇具投机性的想法。但 Dinesh 重新设想了这个问题:如果 Gate 不做预测,而是推动用户情绪呢?如果内容是动态的、以社区为导向的,并且采用透明的方法呢?合规团队同意了。这些页面迅速跃居Gate有机流量排行榜榜首。它们已成为Gate的首批 SEO 产品,一个由真实用户输入驱动的动态内容引擎。如今,这些页面已跻身 Gate.com 通过有机搜索访问量最高的前四位。

他还引入了更能反映利益相关者期望的内部指标,不再展示原始成交量,而是强调流量份额,即Gate相对于市场的表现。重构奏效了。利益相关者看到了相关性,而不仅仅是覆盖范围,并对此表示认可。

把失败当做快速反馈 Gate的文化常常要求以令人不快的速度进行实验,它更看重快速调整而非精美的演示文稿。Dinesh 最早的教训来自一个去中心化 NFT 项目,他的任务是帮助启动该项目,虽然他之前从未接触过 NFT。最终这项计划失败了,但这次经历改变了他对失败的看法,失败不是黑点,而是一种学习经历。

另一个教训来自一项雄心勃勃的计划,这项计划旨在通过 Reddit 帖子捕捉长尾搜索。他精心制作内容,插入热门帖子,进行针对性优化以提高发现几率。结果失败了,回报微乎其微。Dinesh 没有气馁,他公开分享了事后分析,强调了透明度和学习周期比完美更重要。

这些经历并非挫折,而是测试、整合和适应过程中的实力锤炼课程。他的领导风格也随之演变为以行动为导向、以数据为驱动、时刻准备重新调整。

以经久不衰的框架建立秩序,规避混乱 Dinesh 表示,他对Gate增长战略的最大贡献不是单个活动或产品,而是一种思维模式。他提倡将影响与努力矩阵作为决策框架。每一项潜在 SEO 举措,无论多么令人兴奋,都必须通过筛选。这是否可行?是否值得进行资源交换?是否能够扩展?

Dinesh 在Gate工作近 5 年,并在此期间多次获得晋升,反映了Gate和他在价值观方面高度契合。硬核精神让他有动力在永不停歇的市场中与时俱进。自由让他有能力承担风险,并对结果负责。谦逊提醒他寻求反馈,承认盲点,以平易近人的态度开展合作。

生成式人工智能时代的 SEO 随着大型语言模型开始重塑搜索格局,许多 SEO 团队陷入了战术恐慌。Dinesh 采取了相反的做法。他暂停一切工作,然后开始写作。他撰写了内部白皮书,阐明人工智能将如何影响搜索行为,团队应如何适应而不至于过度修正,以及自动化可以在哪些方面增强而非取代人类洞察力。他的观点很简单:如果每个人都以相同的方式进行自动化,就没有竞争优势。

“人工智能大行其道后,我们面临巨大的压力,必须紧跟潮流。但我知道,我们不能将一切都自动化。如果每个人都使用相同的工具,那么优势在哪里?所以我剔除了干扰因素,专注于真正与Gate相关的内容,”他解释道,“我撰写了白皮书,用简单易懂的语言阐明我们的策略,并讲述决策背后的故事。我们用讲故事的方式在公司内部宣传 SEO,而不是用行话。”

重写使命 从最开始的白板一块至今已有五年,Dinesh 仍在不断构建、迭代,仍然将每个搜索结果视为用户需求与任务清晰度之间的接口。

Dinesh 在职业生涯的早期,通过页面浏览量和排名来衡量成功。如今,他关注的是影响力,即他的团队帮助多少用户进入加密货币领域,以及这种教育对金融准入的影响。从教育内容到获取渠道,他的团队是Gate少数几个接触几乎所有产品线的团队。

他说:“Gate的目标是让十亿用户提供安全可靠的加密货币访问方式。我很高兴我的团队在这个使命的实现过程中发挥核心作用。”

"我还在这里,还在做 SEO。这一切都始于我职业生涯早期一个偶然的工作机会,从那时起,我的使命感就以我意想不到的方式发生了变化。我从未想过自己会在一家全球公司负责 SEO,更不用说在会议上分享我的经历了。这真是不可思议,也是我的荣幸。"

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